Работу делим на понятные этапы: выясняем задачу, определяем критерии приёмки, проектируем изменение, тестируем его и зафиксируем ввод в эксплуатацию. Для клиентов Петропавловска-Камчатского все ключевые встречи возможно организовать онлайн.
Отвечаем на обращения в рабочее время
Порядок одинаковый для любой услуги — меняется только состав работ внутри этапов.
Изучаем процессы, замеряем трудозатраты и считаем потенциальную экономию.
Документируем состав работ, плановые сроки и стоимость. Утверждаем с вашим сотрудником.
Настраиваем в тестовой копии базы 1С, тестируем на реальном периоде, обучаем экспертов.
Корректируем правила, отвечаем на вопросы и исправляем всё, что связано с реализациюм.
Ниже — конкретные работы и итог, который вы получаете по завершении этапа.
Разговариваем с сотрудником, а не только с директором: смотрим, как реально приходят документы, где данные вводятся дважды, сколько времени уходит на операцию. Тестируем учётную систему и доступные подключения.
Документируем, что именно будет автоматизировано, какие сценарии останутся ручными и какой итог считается достигнутым. Стоимость и сроки фиксируются и не меняются, если не меняется само задание.
Работаем на копии вашей базы, поэтому рабочие данные не страдают. Настраиваем подключения и правила обработки, прогоняем реальный прошедший период и сверяем итог с тем, что уже есть в учёте.
Неделю система работает рядом с привычным порядком: вы сверяете итог и говорите, что поправить. Только после того как расхождений не остаётся, переходите на без ручного переносай режим.
Показываем специалистам новый порядок работы на их же документах, а не на абстрактных примерах. Оставляем короткую инструкцию и запись встречи, чтобы новый человек мог разобраться сам.
Отвечаем на вопросы в течение рабочего дня, усовершенствуем правила обработки под новые ситуации и бесплатно исправляем всё, что связано с нашим реализациюм. Срок зависит от тарифа.
Автоматизация 1С касается данных, за которые компания отвечает перед государством. Поэтому мы работаем осторожно.
Работаем с уже действующей у вас 1С. По возвозможности применяем расширения, подключаемые обработки и интеграционные сервисы, чтобы минимально затрагивать типовую конфигурацию и обновления.
Настройка и тестирование идут на копии. В рабочий контур изменения попадают только после проверки на реальном периоде и вашего согласия.
Если процесс в организации не выстроен, сначала содействуем описать правила, а потом налаживаем автоматическую обработку. Иначе система лишь ускорит существующий беспорядок.
Спорные документы и операции не проводятся без регулярного копирования сотрудниками, а попадают в очередь на контроль. Профессиональное суждение остаётся за сотрудником.
Если задача нетиповая или экономия не окупит реализацию, мы скажем об этом на оценке задачи, а не после подписания договора.
После запуска у вас остаются описание настроек, схема обмена и инструкции. Работа системы не зависит от одного конкретного специалиста.
Проект не «под ключ без вас» — но и не отнимает у работы в 1С недели. Реальные затраты времени с вашей стороны невелики.
Что чаще всего спрашивают перед стартом.
Два часа разговора с вашим сотрудником — и вы получите карту процессов, замер трудозатрат и расчёт экономии. Без обязательств и без давления на решение.
Без обязательств. Ответим в пределах получаса.
Порядок действий после вашей заявки
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Внедрение автоматизации в работы в 1С отличается от обычного ИТ-запуска: здесь нельзя «сначала запустить, потом поправить». Ошибка в обработке документов учёта или расчёте приводит к неверной аналитики, а её последствия проявляются через месяцы. Поэтому процесс строится так, чтобы на каждом шаге сохранялась вариант проверки и отката.
Первый этап — оценка задачи. Мы разговариваем не только с руководителем, но и с сотрудником, который выполняет работу руками: смотрим реальные каналы поступления документов учёта, замеряем время на типовые операции и находим места двойного ввода. Итог оценки задачи — карта процессов и расчёт экономии, с учётом которых определяется приоритет направлений.
Второй этап — описание требований. В нём фиксируется, что именно автоматизируется, какие сценарии сознательно остаются ручными и по каким критериям работа считается принятой. Здесь же закрепляются стоимость и сроки. Практика показывает: чем подробнее ТЗ, тем меньше споров и изменений в конце запуска.
Третий этап — настройка и переход. Все работы ведутся в тестовой копии базы 1С, затем система прогоняется на уже закрытом периоде, и её итог сравнивается с фактическим учётом. Далее следует неделя параллельного запуска: привычный порядок сохраняется, а новый работает рядом. Переход на без ручного переносай режим выполняется по решению клиента, когда расхождений не остаётся.
Четвёртый этап — поддержку сроком от одного до шести месяцев с учётом тарифа. В этот период мы усовершенствуем правила под новые ситуации, отвечаем на вопросы экспертов и бесплатно исправляем всё, что связано с нашим реализациюм. Записаться на бесплатную оценку задачи в Петропавловске-Камчатском в компании «Автоматизация1С» можно по электронной почте info@1c4smb.ru.